Το τελευταίο διάστημα κάνοντας πολλές συνάντησες με υποψηφίους πελάτες ήρθα αντιμέτωπος με ένα μεγάλο ποσοστό επιχειρηματιών που συνεχίζουν να ακολουθούν old school τακτικές μάρκετινγκ.
Λέγοντας old school εννοώ στρατηγικές που ήταν «διαθέσιμες» πριν 10 χρόνια και πλέον έχουν φθίνει. Στρατηγικές όπως, έκδοση φυλλαδίων, τηλεοπτικά και ραδιοφωνικά σποτ ακόμα και καταχωρήσεις σε καταλόγους.
Μου έκανε τόσο εντύπωση που αποφάσισα να αφιερώσω ένα ολόκληρο blog post και να εξηγήσω τα υπέρ και τα κατά αυτών των ενεργειών σε αντίθεση με τα νέα μοντέλα μάρκετινγκ.
Καταρχάς να πω ότι οτιδήποτε κάνει ένας επιχειρηματίας για να αυξήσει την πελατεία του και το brand του είναι θετικό. Όσο περισσότερη εξωστρέφεια έχει η επιχείρηση τόσο περισσότεροι πελάτες την βλέπουν, τόσες περισσότερες πωλήσεις θα έχει και τόσο περισσότερο επιτυχημένη θα είναι.
Ωστόσο ο επιχειρηματίας σήμερα καλείτε να πρέπει να αξιολογήσει ποια θα είναι η πιο επιτυχημένη στρατηγική η οποία θα έχει τα καλύτερα αποτελέσματα με το μικρότερο δυνατό κόστος. Τα αποτελέσματα θα πρέπει ο επιχειρηματίας να μπορεί να τα προβλέψει από την αρχή χωρίς να ελπίζει και να περιμένει κάτι να γίνει.
Ας πάρουμε για παράδειγμα ένα τηλεοπτικό σπότ. Μπορεί την τηλεόραση να την βλέπουν εκατομμύρια άνθρωποι αλλά δεν ξέρεις ποιος είναι αυτός που την παρακολουθεί, (τη ηλικία έχει, αν είναι πιθανός πελάτης, κλπ). Επίσης κάθε επόμενη χρονιά όλο και περισσότεροι άνθρωποι αποφεύγουν να βλέπουν διαφημίσεις αλλάζοντας συνέχεια κανάλι. Λαμβάνοντας υπόψη επίσης ότι ένα τηλεοπτικό σποτ έχει μια μεγάλη επένδυση (σχεδιασμός, παραγωγή, προβολή) καταλαβαίνει κανείς ότι δεν είναι μια στρατηγική μάρκετινγκ που κάποιος πρέπει να έχει στο μυαλό του.
Το ίδιο ακριβώς συμβαίνει και με τα ραδιοφωνικά σποτ που και αυτά είναι ακριβά και δεν μπορείς να ελέγξεις πιο άκουσε την διαφήμιση και τι έκανε.
Τα φυλλάδιο έχουν μικρότερη επένδυση αλλά ανήκουν και αυτά στην κατηγορία της Old school στρατηγικής μάρκετινγκ. Ας πάρουμε για παράδειγμα ότι ξόδεψες 50€ για να τα σχεδιάσει κάποιος, 150€ για να εκτυπώσεις 5.000 φυλλάδια και 100€ για να τα μοιράσουν 2 παιδιά. Στο σύνολο ξόδεψες 300€. Πόσες φορές διάβασες το φυλλάδιο που βρήκες στο παρμπρίζ του αυτοκινήτου σου? Πόσες φορές κοίταξες το διαφημιστικό φυλλάδιο που σου μοίρασαν στο δρόμο? Για αυτά τα 300€ δεν θα μάθεις πότε ποιος τα είδε, τι έκανε όταν το διάβασε, αν είναι πιθανός πελάτης σου και αν θα αγοράσει.
Τι μπορείς να κάνει λοιπόν? Τι είδους διαφήμιση και μάρκετινγκ στρατηγική να έχεις?
2 πράγματα πρέπει να γνωρίζεις:
1) Που βρίσκονται οι πελάτες σου
2) Πως θέλουν να τους ενημερώνεις
Πλέον όλη η προσοχή του κόσμου είναι στα social media, (Facebook, Instagram, YouTube). Μπορείς λοιπόν με μια στοχευμένη καμπάνια να απευθυνθείς μόνο στα άτομα που σε ενδιαφέρουν, να τους δείξεις το μήνυμα σου και να αφού οι ίδιοι εκδηλώσουν το ενδιαφέρον τους να κρατήσεις τα στοιχεία σου και να τους ενημερώσεις με όποιο τρόπο εκείνοι θέλουν, (sms, email, viber)
Το διαφημιστικό budget Μπορεί να είναι και 100€ για ένα μήνα και να ξέρεις ακριβώς πόσα άτομα θα βλέπουν την διαφήμιση σου και πόσα άτομα θα εκδηλώνουν ενδιαφέρον για να μάθουν περισσότερα.
Τα πράγματα αλλάζουν. Κάτι που δούλευε καλά παλαιότερα δεν δουλεύει το ίδιο καλά και τώρα. Κάθε εβδομάδα ερχόμαστε σε επαφή με κάποιον επιχειρηματία που μέχρι τώρα ξοδεύει πολλά χρήματα για να διαφημιστεί χωρίς να ξέρει που πάνε τα χρήματα του και τι αποτελέσματα θα έχει. Μέσα από τις υπηρεσίες μας και τις γνώσεις μας δημιουργούμε ιδικές στρατηγικές μάρκετινγκ με συγκεκριμένα και σίγουρα αποτελέσματα και με budget ανάλογο.
Αν θέλετε να μάθετε και εσείς πως μπορεί η επιχείρηση σας να ανέβει επίπεδο και να έχει σίγουρα αποτελέσματα στείλτε μας μήνυμα πατώντας εδώ .
Φιλικά,
Αποστόλης