Κάθε καινούργια χρονιά έρχεται και μια καινούργια ευκαιρία για τον κόσμο της online διαφήμισης με πολλές υποσχέσεις για μεγάλα αποτελέσματα. Όλοι σχεδόν οι επιχειρηματίες είναι έτοιμοι να δεχτούν τις νέες τάσεις και συχνά απογοητεύονται. Προσπαθήσαμε να μιλήσουμε λοιπόν με επιτυχημένους marketers για να βρούμε μια απάντηση στο εξής ερώτημα:
Ποιες είναι οι καλύτερες στρατηγικές διαφήμισης στο διαδίκτυο για το 2019;
Πριν προσπαθήσουμε να το αποκαλύψουμε, αυτό που πρέπει να καταλάβει κανείς είναι ότι δεν υπάρχει μαγικό «χάπι» ή «super-marketers» που ξέρουν τι να ενεργοποιήσουν και ποιο κουμπί να πατήσουν για να αυξήσουν το traffic.
Το κύριο κίνητρο όλων των στρατηγικών που περιγράφουμε παρακάτω είναι η προσοχή στον πελάτη, η εξατομίκευση των διαφημίσεων και των εκστρατειών. Διαβάστε το άρθρο μέχρι το τέλος για να λάβετε όλες τις πληροφορίες και τις λεπτομέρειες.
________________________________________
Βάλτε τον εαυτό σας στα παπούτσια του πελάτη σας
Το να σας αρέσει η διαφημιστική καμπάνια που φτιάξατε δεν σημαίνει ότι είναι και καλή! Μελετήστε το κοινό σας και βρείτε τα προβλήματα που έχει, τις ανησυχίες του, του φόβους του και τις ανάγκες του.
Δείξτε στις προτάσεις σας ότι γνωρίζετε πώς να λύσετε ένα καθημερινό πρόβλημα για έναν τυπικό πελάτη σας. Πείτε τους ότι νοιάζεστε για αυτόν και ότι ξέρετε την λύση στα προβλήματα του.
________________________________________
Καμία ενέργεια χωρίς στρατηγική
Ανεξάρτητα από το πόσο μεγάλη ή μικρή είναι η επιχείρησή σας, πρέπει να γνωρίζετε επακριβώς ποιοι είναι οι στόχοι σας.
Όταν είσαι startup και είσαι ο μόνος απασχολούμενος στην επιχείρηση δεν πειράζει και να μην είναι γνωστό το πλάνο. Όταν όμως είσαι μεγαλύτερη εταιρεία το πλάνο θα πρέπει να είναι γνωστό σε όλους τους συμμετέχοντες.
Να είστε κινητός
Έχουμε ακούσει διάφορες συμβουλές. Αλλά αυτό ήταν όπου όλοι οι ειδικοί βλέπουν ξεκάθαρα.
Γνωρίζουμε ότι κάθε νέα χρονιά θεωρείτε η «χρονιά του mobile” για τις διαφημίσεις μέσω διαδικτύου, όμως η πραγματικότητα είναι ότι πλέον οι mobile χρήστες είναι δύο φορές περισσότερους από τους desktop χρήστες – επομένως, θα χάνετε χρήματα καθημερινά αν προσπαθήσετε να αγνοήσετε αυτή την μεγάλη ομάδα ανθρώπων.
Κάθε επιχειρηματίας μπορεί να δει από μόνος του τι είδους αλληλεπίδραση μέσω κινητών είναι καλύτερη: ένα app, διαφήμιση μέσω tablet, διαφήμιση μέσω κινητών τηλεφώνων, κλπ.
Μέσα από το mobile marketing μπορείτε να αυξήσετε την αναγνωρισιμότητα σας, να βρείτε καινούργιο κοινό ακόμα και να κάνετε κάποιο promotion ή κάποια προσφορά.
________________________________________
Παραβλέψτε το περιεχόμενό σας
Δεν είναι μυστικό ότι το λογισμικό adblock γίνεται όλο και πιο δημοφιλές. Έτσι, χρειαζόμαστε υψηλή ποιότητα και καλό περιεχόμενο έτσι ώστε οι χρήστες να λύσουν τα προβλήματά τους ή τουλάχιστον να αποκτήσουν θετικά συναισθήματα μέσα από αυτό που θα διαβάσουν.
Με αυτόν τον τρόπο, θα έχετε δύο αποτελέσματα με μια προσπάθεια: πρώτον οι παλιοί πελάτες σας θα γίνουν πιο πιστοί και δεύτερον θα προσελκύσετε και νέους.
Οι άνθρωποι εκτιμούν πραγματικά αν θυμάστε τον καθένα ξεχωριστά με το όνομα τους. Έτσι, ένα εξατομικευμένο mail-out θα λειτουργήσει θετικά.
Συζητήστε με τους πελάτες σας στα κοινωνικά μέσα (δεν φαντάζεστε πόσο ενθουσιάζονται κάποιοι άνθρωποι όταν ένα brand τους απαντάει δημόσια στην ερώτηση τους), μοιραστείτε ένα infographic με χρήσιμες πληροφορίες για μια από τις πιο πολυσυζητημένες ερωτήσεις, δώστε χρήσιμες πληροφορίες ή ακόμα κάνετε ένα σύντομο webinar.
________________________________________
Διαφήμιση μέσω βίντεο
Η χρήση video στο online video advertising είναι μια αυξανόμενη τάση τον τελευταίο καιρό. Η διαφορά είναι ότι πλέον αυτή η τάση πρέπει να είναι μέρος της στρατηγικής σας.
Ένα ζωντανό παράδειγμα είναι οι bloggers που πολλές φορές χρησιμοποιούν τα δημιουργικά τους videos για να διαφημίσουν κάποιο προϊόν. Για να κάνετε ένα δημιουργικό και επιτυχημένο video σκεφτείτε τις ανάγκες του πελάτη για τον οποίο φτιάχνετε το video και εμπλουτίστε το με πληροφορίες και υλικό με το οποίο θα τον βοηθήσετε να απαντήσεις τα ερωτήματα του.
Διαδραστικό περιεχόμενο
Είναι προφανές ότι οι στους ανθρώπους αρέσει το περιεχόμενο με το οποίο μπορούν να αλληλεπιδράσουν ενεργά. Τα infographics, οι αναζητήσεις, τα κουίζ, οι δημοσκοπήσεις και άλλα παρόμοια τεχνάσματα έχουν γίνει δημοφιλές τα τελευταία χρόνια.
Προσθέστε τέτοιου είδους τεχνάσματα στην επόμενη διαφήμιση σας και θα εκπλαγείτε από τα αποτελέσματα!
________________________________________
Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης
Τώρα είναι το καλύτερο timing για να ξεκινήσετε μια καμπάνια! Οι άνθρωποι ξοδεύουν πολύ χρόνο στο Facebook, Twitter ή Instagram για να συνομιλήσουν με φίλους άρα εκεί που είναι όλοι πρέπει να είστε και εσείς με τις διαφημίσεις σας.
Ο αριθμός των χρηστών στα κοινωνικά δίκτυα για το 2018 είναι σχεδόν 3.2 δισεκατομμύρια, σύμφωνα με την Παγκόσμια Ψηφιακή Έκθεση 2018, στοιχεία που μοίρασε η εταιρεία Hootsuite.
Η έξυπνη στόχευση σχετικά με την τοποθεσία, το φύλο, την ηλικία και άλλα φίλτρα, όπως τα χόμπι και τα ενδιαφέροντα, θα σας φέρει σε επαφή με ένα πλήθος ανθρώπων που δεν γνωρίζατε ποτέ πριν.
Οι άνθρωποι μερικές φορές δυσκολεύονται να αναζητήσουν τον ιστότοπό σας στο Διαδίκτυο. Αντ ‘αυτού, έχουν την τάση να γράφουν σε εσάς απευθείας στο Facebook και να περιμένουν ένα άμεσο μήνυμα την ίδια στιγμή που μπορεί να συνομιλούν με φίλους τους ή να παρακολουθούν ένα αστείο βίντεο.
Αλληλεπιδράστε μαζί τους. Με αυτό τον τρόπο θα δείξετε ότι είστε δίπλα τους όταν σας χρειάζονται χωρίς να δίνετε την εικόνα ότι είστε δύσκολος στην προσέγγιση.
Μοιράστε τις πληροφορίες σας Δωρεάν
Δεν εννοούμε ότι θα πρέπει να δίνετε τα προϊόντα σας δωρεάν, αλλά ο πελάτης θα πρέπει να αισθάνεται ότι δεν είστε απόμακρος και κοιτάτε μόνο πώς να κερδίσετε από αυτόν, αλλά ότι είστε έτοιμοι να ακούσετε και να βοηθήσετε.
Πρέπει να τους δείξετε ότι δεν παράγουν μόνο οι πωλήσεις αξία, αλλά και η προσοχή σας και η διάθεση του χρόνου σας. Βοηθήστε και δώστε συμβουλές για έναν νέο ή παλιό πελάτη όταν είστε έτοιμοι.
Για αυτό δεν χρειάζεται να κάνετε πολλά πράγματα. Δείχνει όμως την διάθεση σας για βοήθεια στα μάτια του πελάτη σας. Έτσι, την επόμενη φορά που θα χρειαστεί ο πελάτη σας την ίδια υπηρεσία ή το ίδιο προϊόν, θα είστε ο πρώτος που θυμηθεί και ο πρώτος που θα πάρει την δουλειά.
________________________________________
Οι στρατηγικές διαδικτυακής διαφήμισης αλλάζουν κάθε μέρα. Ωστόσο και πρώτα από όλα προσπαθήστε να είσαστε σε επικοινωνία με τους πελάτες σας, να μιλάτε μαζί τους μέσα από meetings ή ακόμα και online. Αυτό είναι άλλο ένα πολύ δυνατό εργαλείο marketing διότι αυτές οι συναντήσεις χτίζουν εμπιστοσύνη μαζί τους.
Οι νέες τεχνολογίες είναι αναπόφευκτες. Θα πρέπει να μπορούμε να ρωτάμε τις «σωστές» ερωτήσεις και να αναγνωρίζουμε ότι πίσω από κάθε επιχείρηση πελάτη είναι και ένας άνθρωπος με πραγματικές ανάγκες. Όσο πιο πολύ ενδιαφέρον δείχνετε ως προς τον άνθρωπο τόσο περισσότερους χαρούμενους πελάτες θα αποκτήσετε.
Φιλικά,
Αποστόλης με την βοήθεια του digitalagencynetwork.com