Μέσα στην οικονομική δίνη που διανύουμε είναι πολύ σύνηθες να ακούμε για χαμένες πωλήσεις και μικρότερους τζίρους από τα προηγούμενα χρόνια.
Η αλήθεια όπως είναι ότι αυτό δεν συμβαίνει μόνο σε περίοδο ύφεσης της οικονομίας αλλά και σε περιόδους ανάπτυξης. Κάποιες επιχειρήσεις πάνε πολύ καλά και κάποιες άλλες χάνουν το μερίδιο που τους αναλογεί, με άλλα λόγια χάνουν πωλήσεις.
Γιατί συμβαίνει αυτό? Τι κάνει μια επιχείρηση να έχει καλά ποσοστά πωλήσεων και άλλη να τελματώνει και μάλιστα στην ίδια αγορά, με το ίδιο αγοραστικό κοινό?
Έχοντας έρθει σε επαφή και συνεργασία με εκατοντάδες επιχειρήσεις έχω αξιολογήσει τους 5 βασικότερους λόγους για τους οποίους συμβαίνει το παραπάνω:
Δεν υπάρχει ξεκάθαρος «δρόμος» για το πώς θα έρθουν πωλήσεις.
Η επιχείρηση δεν έχει ξεκάθαρη πολιτική γύρω από την εμπειρία που θέλει να δίνει στον πελάτη της.
Δεν υπάρχει ξεκάθαρη στρατηγική από την ώρα που ο πελάτης θα μπεί στην επιχείρηση μέχρι που θα βγει.
Η επιχείρηση δεν έχει σωστά εκπαιδευμένο προσωπικό στα κομμάτια της πώλησης.
Δεν υπάρχει βιασύνη (urgency) και πάθος για να ολοκληρωθεί η πώληση με επιτυχία.
Τις περισσότερες φορές το λάθος που κάνουμε όλοι μας είναι ότι ψάχνουμε την αιτία ενός προβλήματος σε κάτι εξωτερικό. Πιστεύουμε ότι κάποιος άλλος φταίει και κάποιος άλλος ευθύνεται για τα δικά μας αποτελέσματα. Η αλήθεια όμως είναι ότι έχουμε 100% της ευθύνης σε όλα και αλλάζοντας τα παραπάνω 5 πράγματα όχι μόνο θα δούμε περισσότερες πωλήσεις στην επιχείρηση μας αλλά θα την αναδείξουμε σε όλους τους τομείς.
Στο 23marketingAgency εξειδικευόμαστε στην ανάπτυξη των πωλήσεων. Αν θέλετε να συζητήσουμε πως μπορείτε να εφαρμόσετε και εσείς τους παραπάνω 5 κανόνες και να δείτε αύξηση της πελατείας σας κατά 35% μέσα στους επόμενους 3 μήνες, στείλτε μας μήνυμα πατώντας εδώ.
Φιλικά,
Αποστόλης